Termini e condizioni d'uso

1. Oggetto, Fornitore e documenti contrattuali

1.1. I presenti Termini e condizioni d'uso (i «Termini») disciplinano l'accesso e l'utilizzo di Golf Stats App (il «Servizio»), applicazione per la registrazione e l'analisi statistica dei giri di golf, fruibile tramite il sito golfstatsapp.com e tramite l'app per iPhone.

1.2. Il Servizio è fornito da Alessandro Frappa, persona fisica, codice fiscale FRPLSN03H09L483Q, con sede in Codroipo (UD), Italia, indirizzo email info@golfstatsapp.com (il «Fornitore»).

1.3. Formano parte integrante del contratto le Condizioni di vendita (pagina «Note legali»), che disciplinano gli acquisti e, limitatamente a questi, prevalgono sui Termini, e la Politica di recesso e rimborso. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy e nella Cookie policy.

1.4. Nessuna disposizione dei Termini può essere interpretata nel senso di limitare o escludere i diritti riconosciuti al consumatore dalle norme inderogabili del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (il «Codice del Consumo») e dalle altre disposizioni di legge applicabili.

2. Definizioni

Ai fini dei Termini e degli altri documenti contrattuali:

• «Utente»: la persona che crea un account e utilizza il Servizio;
• «Consumatore»: l'Utente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
• «Account»: il profilo personale dell'Utente, protetto da credenziali;
• «Contenuti dell'Utente»: i dati e i contenuti inseriti dall'Utente, quali giri, colpi, note, nomi dei gruppi, proposte di campi e di correzioni, segnalazioni;
• «Premium»: il piano in abbonamento a pagamento descritto nelle Condizioni di vendita;
• «Sblocco dello storico»: l'acquisto una tantum descritto nelle Condizioni di vendita.

3. Conclusione del contratto e Account

3.1. Il contratto d'uso si conclude con la creazione dell'Account e l'accettazione dei Termini, oppure con l'accettazione di una loro versione aggiornata. Il contratto è concluso in lingua italiana; i Termini sono disponibili anche in inglese e in tedesco.

3.2. L'Account si crea con indirizzo email e password oppure tramite i servizi di accesso di Apple o di Google. Per registrarsi occorre avere compiuto 14 anni (art. 8 del Regolamento (UE) 2016/679 e art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003). Gli acquisti dei minori di 18 anni richiedono il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

3.3. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri, a custodire con diligenza le proprie credenziali e a comunicare senza ritardo al Fornitore ogni uso non autorizzato dell'Account. L'Utente risponde delle attività compiute tramite il proprio Account, salvo che provi di non averle potute impedire.

4. Descrizione del Servizio

4.1. Il piano Base è gratuito e consente di registrare i giri e di consultare le statistiche di base. Il piano Premium, a pagamento, aggiunge l'analisi Strokes Gained e le statistiche avanzate. Le funzioni destinate ai maestri sono gratuite. Le caratteristiche di ciascun piano sono descritte nell'app e nelle Condizioni di vendita.

4.2. Le statistiche, compresi gli Strokes Gained, sono stime elaborate a partire dai dati inseriti dall'Utente e da valori statistici di riferimento; hanno finalità informativa e di allenamento, non costituiscono consulenza professionale e la loro accuratezza dipende dalla completezza e dalla correttezza dei dati inseriti. Il Servizio non è affiliato né approvato da alcun circuito professionistico.

4.3. I dati dei campi da golf (buche, par, distanze) provengono da fonti pubbliche e da proposte degli Utenti e possono contenere inesattezze o non essere aggiornati.

4.4. Nelle competizioni disputate secondo le Regole del Golf, il rispetto della Regola 4.3 e delle condizioni di gara relative all'uso di dispositivi durante il giro è a esclusivo carico dell'Utente; il Servizio è concepito per registrare i colpi e analizzarli a giro concluso. L'Utente non deve utilizzare il Servizio in situazioni in cui la distrazione possa essere pericolosa, per esempio alla guida di un golf cart.

4.5. Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio efficiente e disponibile; possono tuttavia verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause non imputabili al Fornitore. Il collegamento a Internet, necessario per gran parte delle funzioni, è a carico dell'Utente.

5. Modifiche del Servizio

5.1. Il Fornitore può modificare il Servizio per giustificati motivi, quali l'evoluzione tecnica, la sicurezza, l'adeguamento a norme di legge o il miglioramento delle funzioni, senza costi aggiuntivi per l'Utente.

5.2. Se una modifica incide negativamente, in misura non trascurabile, sull'accesso o sull'utilizzo di Premium o dello Sblocco dello storico già acquistati, il Fornitore la comunica per email con ragionevole anticipo. Il Consumatore può in tal caso risolvere il contratto senza costi entro 30 giorni dalla comunicazione o, se successiva, dalla modifica, e ottenere il rimborso della parte di prezzo relativa al periodo non goduto, come previsto dal Codice del Consumo per i contenuti e i servizi digitali.

6. Maestri, allievi, gruppi e amici

6.1. Un maestro può collegarsi a un allievo solo se quest'ultimo accetta la richiesta. Dal collegamento il maestro può consultare i giri e le statistiche dell'allievo; ciascuno dei due può interrompere il collegamento in qualsiasi momento.

6.2. Nei gruppi e tra amici alcuni dati, come il nome e i risultati riassuntivi nelle classifiche, sono visibili agli altri partecipanti, secondo quanto indicato nell'app e nell'Informativa privacy.

6.3. L'Utente può utilizzare liberamente le analisi fornite dal Servizio per migliorare il proprio gioco e, se è un maestro, per seguire i propri allievi, anche nell'ambito della propria attività professionale di insegnamento.

7. Contenuti dell'Utente

7.1. I Contenuti dell'Utente restano di sua titolarità. L'Utente concede al Fornitore una licenza gratuita e non esclusiva a conservarli, elaborarli e visualizzarli nella misura necessaria all'erogazione del Servizio. Le proposte di campi e di correzioni, una volta approvate, entrano a far parte dell'archivio dei campi consultabile da tutti gli Utenti e vi restano anche dopo la chiusura dell'Account.

7.2. È vietato inserire contenuti illeciti, offensivi, diffamatori od osceni, contenuti che violino diritti di terzi, nonché dati personali di altre persone senza il loro consenso. L'Utente è responsabile dei Contenuti che inserisce.

7.3. Se l'Utente invia al Fornitore suggerimenti o idee, il Fornitore può utilizzarli liberamente per migliorare il Servizio, senza obblighi nei suoi confronti.

8. Segnalazioni, moderazione e punto di contatto (Regolamento (UE) 2022/2065)

8.1. Il punto di contatto unico per le autorità e per gli Utenti, ai sensi degli artt. 11 e 12 del Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali, è l'indirizzo info@golfstatsapp.com; le comunicazioni possono essere inviate in italiano, in inglese o in tedesco.

8.2. Chiunque può segnalare contenuti ritenuti illegali o contrari ai Termini da Impostazioni → «Segnala un problema o un'idea» oppure per email, indicando i motivi della segnalazione, dove si trova il contenuto (per esempio il nome del campo o del gruppo), il proprio nome e indirizzo email e una dichiarazione di buona fede sull'esattezza e completezza della segnalazione.

8.3. Le proposte di campi e di correzioni sono pubblicate solo dopo la verifica di un amministratore. Le segnalazioni sono esaminate da una persona, senza l'impiego di sistemi decisionali automatizzati, con tempestività, diligenza e obiettività.

8.4. Quando rimuove un contenuto o limita un Account, il Fornitore comunica all'Utente interessato la decisione e i relativi motivi (art. 17 del Regolamento (UE) 2022/2065). L'Utente può contestarla scrivendo a info@golfstatsapp.com; resta salvo il ricorso all'autorità giudiziaria.

9. Uso consentito e sospensione

9.1. Il Servizio può essere utilizzato solo per le finalità previste dai Termini. È in particolare vietato:

• utilizzare bot, script, crawler o altri strumenti automatizzati per estrarre o copiare in modo massivo i dati del Servizio, compreso l'archivio dei campi da golf;
• eludere le misure di sicurezza o i limiti di utilizzo, o interferire con il funzionamento del Servizio;
• decompilare il software o tentare di ricavarne il codice sorgente, salvo nei casi consentiti dalla legge;
• creare Account falsi o multipli per ottenere più volte la prova gratuita o i giorni di Premium del programma inviti;
• utilizzare il Servizio per finalità illecite o per l'invio di comunicazioni non richieste.

9.2. In caso di violazione, il Fornitore può adottare misure proporzionate alla sua gravità: rimuovere contenuti, limitare singole funzioni, sospendere l'Account e, nei casi gravi o reiterati, chiuderlo. Salvo urgenza o obblighi di legge, il Fornitore avvisa preventivamente l'Utente e gli consente di esporre le proprie ragioni. Resta salvo il diritto al risarcimento del danno secondo la legge.

10. Proprietà intellettuale

10.1. Il software, il nome e il logo Golf Stats App, la grafica, i testi, l'organizzazione dell'archivio dei campi e i metodi di calcolo sono di titolarità del Fornitore o utilizzati su licenza, e sono tutelati dalla legge. Il Fornitore concede all'Utente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile a utilizzare il Servizio in conformità ai Termini.

10.2. Per l'app scaricata dall'App Store, la licenza d'uso dell'applicazione è disciplinata anche dal contratto di licenza standard di Apple per le applicazioni (Licensed Application End User License Agreement).

11. Dati personali

11.1. Il Fornitore tratta i dati personali degli Utenti in qualità di titolare del trattamento, secondo quanto descritto nell'Informativa privacy.

11.2. Il Fornitore può elaborare i dati di gioco in forma anonima e aggregata, cioè in modo da non consentire l'identificazione di alcuna persona, esclusivamente per migliorare i valori di riferimento e le funzioni del Servizio. Il Fornitore non vende i dati degli Utenti.

12. Responsabilità

12.1. Il Fornitore risponde dei danni derivanti da dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) e, nei confronti del Consumatore, in tutti i casi previsti dal Codice del Consumo, compresa la garanzia legale di conformità dei contenuti e dei servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti).

12.2. Al di fuori di tali casi e nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde dei risultati sportivi o delle decisioni assunte sulla base delle statistiche, delle inesattezze nei dati inseriti dagli Utenti o provenienti da fonti pubbliche, né delle interruzioni dovute a cause a lui non imputabili, compresi i servizi di terzi quali l'App Store, i fornitori di hosting e le reti di telecomunicazione.

12.3. Il Fornitore non è responsabile dell'inadempimento dovuto a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, quali guasti delle reti, interruzioni dei servizi di terzi, provvedimenti delle autorità o calamità, per il tempo in cui tali eventi perdurano.

12.4. Nessuna limitazione si applica ai danni alla persona né ai casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità.

13. Durata, recesso e cessazione

13.1. Il contratto d'uso è a tempo indeterminato. L'Utente può recedere in qualsiasi momento eliminando l'Account da Impostazioni → Elimina Account: l'Account viene disattivato immediatamente e cancellato in via definitiva, insieme ai dati collegati, decorsi 4 giorni, secondo quanto indicato nell'Informativa privacy.

13.2. L'eliminazione dell'Account comporta l'annullamento dell'abbonamento acquistato sul sito. L'abbonamento acquistato nell'App Store è invece gestito da Apple e deve essere annullato dalle impostazioni dell'ID Apple; in mancanza, continua a rinnovarsi.

13.3. Il Fornitore può cessare l'erogazione del Servizio con un preavviso di almeno 30 giorni comunicato per email. In tal caso rimborsa la parte di prezzo non goduta degli abbonamenti acquistati sul sito e indica all'Utente come richiedere ad Apple il rimborso di quelli acquistati nell'App Store.

14. App per iPhone e App Store

14.1. L'app per iPhone è distribuita tramite l'App Store. Apple non è parte dei Termini e non è responsabile del Servizio, della sua manutenzione, dell'assistenza o dei reclami che lo riguardano, per i quali l'unico riferimento è il Fornitore all'indirizzo info@golfstatsapp.com.

14.2. Gli acquisti effettuati nell'app sono gestiti da Apple secondo le proprie condizioni, anche per quanto riguarda pagamento, rinnovo, annullamento e rimborsi, come precisato nelle Condizioni di vendita e nella Politica di recesso e rimborso.

15. Comunicazioni

Le comunicazioni del Fornitore all'Utente sono inviate all'indirizzo email associato all'Account o mostrate nell'app. Le comunicazioni dell'Utente al Fornitore, comprese le dichiarazioni di recesso e i reclami, vanno inviate a info@golfstatsapp.com.

16. Modifiche dei Termini e cessione del contratto

16.1. Il Fornitore può modificare i Termini per giustificati motivi, quali cambiamenti del Servizio, sopravvenute disposizioni di legge o esigenze di sicurezza. Le modifiche sostanziali sono presentate nell'app con la richiesta di accettarle; quelle imposte dalla legge o esclusivamente favorevoli all'Utente si applicano dalla pubblicazione. L'Utente che non accetta le modifiche può recedere in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 13 e, se titolare di un abbonamento acquistato sul sito, ottenere il rimborso della parte di prezzo non goduta.

16.2. Il Fornitore può cedere il contratto a una società da lui costituita, dandone comunicazione all'Utente con un preavviso di almeno 30 giorni. Il contratto prosegue alle medesime condizioni e senza riduzione delle tutele per l'Utente, che può comunque recedere.

17. Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie

17.1. I Termini sono regolati dalla legge italiana. Al Consumatore che ha la residenza abituale in un altro Stato dell'Unione europea resta garantita la protezione delle norme inderogabili di quello Stato (art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008).

17.2. Per le controversie con un Consumatore residente in Italia è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo); per il Consumatore residente in un altro Stato dell'Unione europea si applica l'art. 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012. Negli altri casi è competente il foro di Udine.

17.3. L'Utente può presentare reclamo a info@golfstatsapp.com; il Fornitore risponde entro 14 giorni e ricerca in ogni caso una soluzione amichevole. Il Consumatore può inoltre ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) di cui agli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo; se un reclamo non viene risolto, il Fornitore indica l'organismo competente e se intende avvalersene (art. 141-sexies).

17.4. L'eventuale invalidità di una clausola non comporta l'invalidità delle altre. In caso di divergenza tra le versioni linguistiche prevale quella italiana; nel dubbio, le clausole si interpretano nel senso più favorevole al Consumatore (art. 35 del Codice del Consumo).